AI. Automation. Business Impact.
Weniger manuelle Arbeit.
Mehr Überblick.
Prozesse, die laufen.
Für den Mittelstand in Handel und Dienstleistungen – auch über mehrere Standorte hinweg.
ROQET entwickelt KI- und Automatisierungslösungen für wiederkehrende Aufgaben in Ihrem Unternehmen. Wir prüfen, wo sich der Einsatz lohnt, verbinden passende Lösungen mit Ihren bestehenden Systemen und begleiten Einführung und Betrieb.
Problem: E-Mails und Dokumente werden gelesen, abgetippt und weitergereicht.
→ Lösungsansatz: KI kann Inhalte erfassen, Dokumente zuordnen und Aufgaben oder Freigaben vorbereiten.
Dokumentenabläufe verbessern →Problem: Kundendaten sind verstreut. Angebote und Rückmeldungen bleiben liegen.
→ Lösungsansatz: Wir verbinden Kundeninformationen und unterstützen Angebotsvorbereitung, Antwortentwürfe und rechtzeitiges Nachfassen.
Vertriebsabläufe verbessern →Problem: Aktuelle Zahlen und Bearbeitungsstände müssen mühsam zusammengesucht werden.
→ Lösungsansatz: Wir bündeln Informationen in einer zentralen Übersicht und machen offene Vorgänge und Abweichungen sichtbar.
Überblick verbessern →
Aus eigener unternehmerischer Praxis
Unternehmerischer Hintergrund
Roald Christoph führt Unternehmen in Dienstleistung, B2B-Handel und E-Commerce. Diese Erfahrung prägt unseren Blick auf wirtschaftliche Prioritäten und die Abläufe der Mitarbeiter – über unterschiedliche Teams, Systeme und Standorte hinweg.
- Adam & Eve – Beauty-Dienstleistungen
- Augenmanufaktur – B2B-Produkte und Schulungen
- Fleeky – B2C-E-Commerce
Praxisbeleg
Was heute schon läuft — mit echten Zahlen aus dem eigenen Unternehmen
Sieben Systeme und Agenten, die ROQET selbst entwickelt hat und produktiv in den eigenen Marken einsetzt.
im Einsatz seit
Kunden nutzen die Systeme
Personen im Team dahinter
Jedes neu implementierte System spart Zeit und macht Abläufe effizienter und präziser — messbar unterschiedlich stark, je nach Prozess.
BWA-Dashboard
Ausgangslage: Bei mehreren Gesellschaften mit eigenen BWAs, Personalkosten, Kostenstellen und hinterlegten Regeln für die Weiterberechnung zwischen den Gesellschaften war unklar, wie sich das Unternehmen insgesamt entwickelt und wo relevante Ergebnisabweichungen entstehen.
adam&eve · Augenmanufaktur · Fleeky · seit 2026Umsetzung: Ein Dashboard verarbeitet die monatlichen BWAs aller Gesellschaften inklusive Personalkosten, Kostenstellen und der hinterlegten Verrechnungsregeln zwischen den Gesellschaften.
Ergebnis: Umsatz, Kosten und Ergebnis sind je Gesellschaft und für die gesamte Gruppe sichtbar, inklusive Periodenvergleich, Vorjahresabweichung und Drill-down auf auffällige Positionen. Aufgrund der Komplexität der Unternehmenskette spart das Dashboard monatlich rund 3 Tage.
Buchhaltungsagent
Ausgangslage: Die Frage war, wie KI den Rechnungseingang verarbeiten kann, ohne die Finanzkontrolle aus der Hand zu geben.
adam&eve · Augenmanufaktur · Fleeky · seit 2026Umsetzung: Eingehende Rechnungen per E-Mail werden vom zeitgesteuert startenden Agenten ausgelesen und geprüft, der Gesellschaft und dem Objekt zugeordnet, strukturiert abgelegt, vorkontiert und als DATEV-Importdatei automatisch an DATEV übergeben. Ein zweiter Pfad verarbeitet Kreditkarten- und Firmenausgaben über Moss auf demselben Weg.
Ergebnis: Vom Rechnungseingang bis zur DATEV-Übergabe läuft der Standardprozess automatisiert. Die finale buchhalterische Kontrolle und jede Zahlungsfreigabe bleiben beim Menschen.
Liquiditätsdashboard
Ausgangslage: Es fehlte ein Überblick, wie viel Liquidität aktuell verfügbar ist und wie sie sich in den nächsten Wochen entwickelt — über alle Konten und Gesellschaften hinweg.
adam&eve · Augenmanufaktur · Fleeky · seit 2026Umsetzung: Das Dashboard verarbeitet Bankexporte über alle Konten und Gesellschaften, hinterlegte Fixkosten sowie erwartete Ein- und Auszahlungen.
Ergebnis: Die aktuelle Liquidität ist je Gesellschaft und Konto sichtbar, unterteilt in frei verfügbar und zweckgebunden, inklusive Vorschau auf kommende Wochen und mögliche Engpässe. Die Bankbewegungen werden taggenau und sehr detailliert dargestellt — bereits bevor überhaupt etwas in DATEV gebucht ist.
Customer-Support-Agent
Ausgangslage: Die Frage war, wie aus einer eingehenden Anfrage ein vollständig bearbeiteter und nachvollziehbarer Vorgang wird.
adam&eve · Augenmanufaktur · Fleeky · seit 2026Umsetzung: Anfragen laufen über ein zentrales, mit KI verbundenes Postfach ein. Der Agent identifiziert den Kunden, prüft die CRM-Historie sowie weitere Systeme (Shopify, Bestell- und Versanddaten, Marktplätze) und erstellt eine Antwort.
Ergebnis: Bei klar definierten Standardfällen wird automatisch geantwortet und im CRM dokumentiert. Bei Ausnahmen — Preise, individuelle Konditionen, Kulanz, wirtschaftlich relevante Beschwerden, rechtliche Themen — geht der Vorgang vor dem Versand an einen Menschen.
CRM-Kundendatenbank
Ausgangslage: Die vollständige Beziehung zu Kunden, Partnern und offenen Vorgängen war nicht durchgängig nachvollziehbar.
Augenmanufaktur · Fleeky · seit 2026Umsetzung: Notion als interne Datenbasis, strukturiert entlang Kundenliste → Kontakte → Aktivitäten → Status → Aufgaben → Wiedervorlage → nächster Kontakt. Dokumentiert wird ausschließlich tatsächlich versendete Kommunikation.
Ergebnis: Vollständige Aktivitätenhistorie je Kunde, offene Aufgaben mit Verantwortlichem sowie Wiedervorlage und nächster Kontakt an einem Ort. Das ermöglicht automatisierte Key-Account-Agenten und eng verzahntes Arbeiten im Team — maßgeschneidert auf die eigene Unternehmensstruktur und mit direkter Kostenersparnis.
Shop-System-Dashboard
Ausgangslage: Operative Daten aus dem Shop-System waren nicht direkt für die Unternehmenssteuerung nutzbar.
Augenmanufaktur · Fleeky · seit 2026Umsetzung: Bestell- und Umsatzdaten aus dem Shop-System sowie Stornierungen und Erstattungen werden täglich abgerufen und gesichert.
Ergebnis: Umsatz- und Absatzentwicklung, offene Bestellungen, Stornoquote und Erstattungen sind sichtbar — die operativen Zahlen werden direkt in Managementinformationen übersetzt.
Immobiliensteuerung
Ausgangslage: Unklar war, welches Objekt welchen Cashflow erzeugt und wo Abweichungen entstehen.
adam&eve · Augenmanufaktur · Fleeky · seit 2026Umsetzung: Bankexporte je Objektkonto, vereinbarte Mieten aus den Verträgen sowie laufende Kosten, Kapitaldienst und Instandhaltung werden zusammengeführt.
Ergebnis: Eine Einnahmen-Überschussrechnung je Objekt, Überschuss- bzw. Unterdeckungsanzeige, Objektvergleich sowie die Entwicklung der Zahlungseingänge über die Monate.
So arbeitet ROQET
Von der passenden Idee zur Anwendung im Alltag.
Wir klären den Bedarf, setzen geeignete Lösungen um und begleiten Ihr Team bei Einführung und Nutzung.
Strategy – Potenziale bewerten
KI-Operations-Check, Prozess- und Potenzialanalyse, wirtschaftliche Priorisierung.
Build – Lösungen entwickeln
KI-Agenten, Prozessautomatisierungen, Workflows, Dashboards, individuelle Anwendungen.
Integrate – Systeme verbinden
Systemanbindungen, Rollen und Berechtigungen, kontrollierter Rollout.
Enable – Mitarbeiter befähigen
Einführung, Schulung, Arbeitsanweisungen, sichere Nutzung im Team.
Operate – Betrieb begleiten
Qualitätsüberwachung, Governance-Reviews, kontinuierliche Verbesserung.
Integration und Kontrolle
Wie wir mit Ihren Systemen und Ihrer Verantwortung umgehen
Bestehende Systeme einbeziehen
Wir prüfen, wie sich Ihre Programme sinnvoll verbinden oder ergänzen lassen. Welche Anbindungen möglich sind, hängt von Schnittstellen, Berechtigungen und technischen Voraussetzungen ab.
Verantwortung klar regeln
Wir vereinbaren, welche Aufgaben die KI vorbereitet, welche Freigaben erforderlich sind und was innerhalb festgelegter Regeln automatisiert werden darf.
Nachvollziehbar arbeiten
Datenquellen, Zuständigkeiten und die Bewertung der Ergebnisse werden im vereinbarten Projektumfang dokumentiert.
Ihr Einstieg
Welcher erste Schritt passt zu Ihrem Unternehmen?
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir Ihr Anliegen und den passenden Einstieg. Wenn eine vertiefte Analyse sinnvoll ist, erhalten Sie ein Angebot für den KI-Operations-Check.
Der Check liefert eine priorisierte Bewertung ausgewählter Abläufe: erwarteter Nutzen, Aufwand, Voraussetzungen und eine Empfehlung für das weitere Vorgehen. Er ist eine eigenständige, bezahlte Leistung. Umfang, Festpreis und Zeitplan vereinbaren wir vorab.
Welchen Ablauf möchten Sie als Erstes verbessern?
Schildern Sie uns Ihre Herausforderung. Im Erstgespräch klären wir, welche Unterstützung zu Ihrem Anliegen passt.
Erstgespräch vereinbarenLeistungen
Das ROQET-Leistungsmodell
Von der richtigen Entscheidung bis zum dauerhaften Betrieb: ROQET begleitet Unternehmen nicht nur bei der Auswahl sinnvoller KI-Anwendungen. Wir entwickeln passende Lösungen, integrieren sie in bestehende Abläufe, befähigen die beteiligten Menschen und begleiten den dauerhaften Betrieb.
Strategy
Wir analysieren Prozesse, Systeme, Daten und Verantwortlichkeiten, bewerten wirtschaftliche Potenziale und legen fest, welche KI-Anwendungen zuerst sinnvoll sind.
Typische Leistungen
- KI-Operations-Check
- Prozess-, System- und Potenzialanalyse
- wirtschaftliche Priorisierung und Pilotdefinition
Build
Wir entwickeln die ausgewählten Lösungen — von Agenten und Automatisierungen bis zu Workflows, Dashboards und individuellen Anwendungen.
Typische Leistungen
- KI-Agenten und Prozessautomatisierungen
- Workflows, Dashboards und individuelle Anwendungen
- Prototypen und Pilotlösungen
Integrate
Wir verbinden neue Lösungen kontrolliert mit vorhandenen Systemen, Datenquellen, Schnittstellen, Rollen und Berechtigungen.
Typische Leistungen
- Systemanbindungen und kontrollierte Datenflüsse
- Rollen, Berechtigungen und Freigabeprozesse
- Dokumentation und kontrollierter Rollout
Enable
Wir befähigen Mitarbeiter und Verantwortliche, die Lösungen sicher und sinnvoll im Alltag einzusetzen.
Typische Leistungen
- Einführung und Schulung
- Arbeitsanweisungen und Verantwortlichkeiten
- sichere Nutzung und Akzeptanz im Team
Operate
Wir begleiten den dauerhaften Betrieb, überwachen die Qualität und entwickeln produktive Lösungen kontinuierlich weiter. Managed AI Operations ist hier eingeordnet.
Typische Leistungen
- Qualitätsüberwachung und KPI-Auswertung
- Aktualisierung und Ausnahmebehandlung
- Governance-Reviews und kontinuierliche Verbesserung
Ergebnisse aus Build und Integrate
Welche Lösungen daraus entstehen können
Die dargestellten Lösungen sind keine fertigen Standardprodukte. Sie zeigen, welche Ergebnisse aus Strategy, Build und Integrate entstehen können. Der KI-Operations-Check entscheidet, welche davon wirtschaftlich sinnvoll ist. Zu den Lösungen →
Lassen Sie uns über Ihr Vorhaben sprechen.
Lösungen
Ergebnisse aus Strategy, Build und Integrate
Die dargestellten Lösungen sind keine fertigen Standardprodukte. Sie zeigen, welche Ergebnisse aus Strategy, Build und Integrate entstehen können. Der KI-Operations-Check entscheidet, welche davon wirtschaftlich sinnvoll ist.
Post-, Dokumenten- und Backoffice-Automatisierung
Wir erfassen digitale Post und Dokumente und organisieren Ablage, Aufgaben und Freigaben.
Wir führen digitale Eingänge zusammen, erfassen relevante Angaben und organisieren Ablage, Aufgaben und Freigaben.
- Digitale Post und Dokumente erfassen und zuordnen
- Angaben aus Rechnungen, Verträgen und Formularen auslesen
- nach definierten Regeln benennen und ablegen
- Aufgaben, Fristen und Verantwortliche zuordnen
- Freigaben, Erinnerungen und Eskalationen
- unklare Angaben zur menschlichen Prüfung
- Dokumenten- und Buchhaltungssysteme anbinden
- Papierpost nach Digitalisierung einbeziehen
Anwendung: Scan- oder Posteingang erkennen, Dokumente benennen und ablegen, zuständige Mitarbeiter informieren.
Voraussetzungen: Scanlesbarkeit, definierte Dokumentarten und Ablage, DMS- oder Buchhaltungsanbindung sowie Aufbewahrung.
Originale bleiben erhalten, fehlende Angaben werden gemeldet; Zahlungen und rechtsverbindliche Handlungen bleiben menschlich freigegeben.
Kundenkommunikation und KI-Assistenten
Wir bündeln Anfragen und unterstützen Antworten, Rückrufe und Termine mit KI-Assistenten.
Wir bündeln technisch anbindbare Eingangskanäle und unterstützen die strukturierte Bearbeitung von Anfragen, Antworten, Rückrufen und Terminen. Auch Bewertungen und Kundenfeedback lassen sich bündeln und auswerten.
- E-Mail, Telefonanfragen, WhatsApp und Website-Anfragen zusammenführen
- Anliegen und Reklamationen zuständigen Mitarbeitern zuordnen
- Antwortentwürfe aus freigegebenem Wissen
- Kunden- und Vorgangsinformationen abrufen
- Rückrufe und Terminierung nachverfolgen
- Sonderfälle weiterleiten
- Freigaben für externe Kommunikation
- Bewertungen und Kundenfeedback aus anbindbaren Quellen bündeln
- passende Antwortentwürfe vorbereiten
- wiederkehrende Anliegen und Kritik erkennen
- Veröffentlichung und Eskalation nach vereinbarten Freigaberegeln
Anwendung: kanalübergreifende Anfragen zuordnen, Antworten aus freigegebenem Wissen vorbereiten sowie Freigabe und Nachverfolgung unterstützen.
Postfachzugriff, Datenschutz, Antwortgrundlagen und Akzeptanz im Team werden vorab geklärt.
Individuelle CRM-Systeme und Vertriebsautomatisierung
Wir entwickeln Ihr passendes CRM und automatisieren Angebotsvorbereitung und Nachfassen.
Wir schaffen ein CRM passend zu Ihren Abläufen – ergänzt durch KI-Vertriebsassistenten, Angebotsvorbereitung und verlässliches Nachfassen. Wir unterstützen auch die gezielte Reaktivierung bestehender Kunden.
- vorhandenes CRM anpassen oder individuelle Lösung entwickeln
- Kontakte, Aktivitäten und Aufgaben zusammenführen
- Anfragen, Verkaufschancen und Angebote steuern
- Gespräche und Angebote vorbereiten
- Wiedervorlagen und Nachfassen automatisieren
- KI-Vertriebsassistenten integrieren
- Übergaben zur Auftragsbearbeitung
- inaktive Kunden und liegengebliebene Verkaufschancen erkennen
- passende Kontaktaktionen vorbereiten und Wiedervorlagen anlegen
- Datenbasis, Kontaktzulässigkeit und Freigaben werden vorab geklärt
Anwendung: Anfrage, Angebot, Wiedervorlage und Übergabe mit sichtbarem Status verbinden.
Voraussetzungen: CRM, ERP oder E-Mail-Anbindung, gepflegte Stammdaten, Vorgangsarten und Zuständigkeiten.
Verbindliche Angebote, Preise und Kulanzentscheidungen bleiben menschlich freigegeben.
BWA-, Management- und Steuerungsdashboards
Wir führen Finanzen, Liquidität und operative Kennzahlen in einer zentralen Übersicht zusammen.
Wir verbinden Finanzen, Liquidität und operative Kennzahlen über Bereiche, Standorte und Gesellschaften hinweg – mit passenden Frühwarnungen.
- Datenintegration
- BWA, Umsatz, Kosten und vereinbarte Kennzahlen
- Liquidität, offene Posten und Verpflichtungen
- vergleichbare Standorte und Gesellschaften
- Aufgaben, Fristen und Risiken
- Auslastung und Engpässe anhand verfügbarer Daten
- Frühwarnungen
- einheitliche Definitionen und sichtbarer Datenstand
- standortübergreifende Auswertung von Kundenfeedback und wiederkehrenden Problemen
Anwendung: BWA-, Bank- und Leistungsdaten über Standorte oder Gesellschaften zusammenführen; Kennzahlen, Abweichungen und Frühwarnungen sichtbar machen.
Kontostände, Verpflichtungen, Liquidität, Aufgaben, Fristen, Risiken und Auslastung können einbezogen werden.
Exportfähigkeit, vergleichbare Kontenrahmen und Datenstand sind vorab zu klären.
Ersetzt weder Buchhaltung noch Steuerberatung; keine automatischen Zahlungsfreigaben.
Zahlungsmanagement, Aufgaben und Freigaben
Wir automatisieren Zahlungserinnerungen und organisieren Aufgaben, Bestellungen und Freigaben.
Wir unterstützen Zahlungserinnerungen und Mahnwesen und organisieren Aufgaben, Bestellungen und Freigaben ohne manuelles Hin und Her.
- offene Posten und Fälligkeiten überwachen
- Mahnabläufe vorbereiten
- Zahlungseingänge, Reklamationen und Sonderfälle berücksichtigen
- Einkaufsanfragen, Bestellungen und Prüfprozesse
- Zuständigkeiten, Vertretungen und Übergaben
- Erinnerungen und Eskalationen
- sensible Entscheidungen menschlich freigeben
Anwendung: definierte Schritte, Fristen, Vertretungen, Erinnerungen und Eskalationen.
Voraussetzungen: Aufgabenwerkzeuge, Kalender, Vertragsdaten und klar benannte Verantwortliche.
Rechtlich relevante Fristen und sensible Entscheidungen bleiben menschliche Verantwortung.
ROQET Enterprise Knowledge System
Wir machen Unternehmenswissen mit einem internen KI-Assistenten und nachvollziehbaren Quellen verfügbar.
Wir machen Unternehmenswissen, Arbeitsanweisungen und Erfahrungswissen nutzbar – mit internem KI-Assistenten, nachvollziehbaren Quellen und geregelter Pflege.
- Wissensquellen erfassen und priorisieren
- Erfahrungswissen gemeinsam dokumentieren
- Arbeitsanweisungen, Vorlagen und Sonderfälle
- interner KI-Assistent mit Quellen
- Rollen und Zugriffsrechte
- Verantwortliche und Aktualisierung
- Einarbeitung und Vertretung
- Aktualität und Nutzung regelmäßig prüfen
Anwendung:
- Wissen erfassen und strukturieren – inklusive gemeinsam dokumentiertem Erfahrungswissen.
- Verantwortliche und Aktualisierungslogik.
- Zugriffsrechte und nachvollziehbare Quellen.
- Rollenbasierter Assistent für freigegebenes Wissen.
- Onboarding, Vertretungsfähigkeit und Prozessqualität.
- Laufende Pflege, Qualität, Nutzung und Aktualität.
Voraussetzungen: Ablagen, Fachsysteme, Berechtigungskonzept und benannte Verantwortliche.
Keine pauschale Anbindung aller Systeme oder automatische Erfassung allen Kopfwissens; Antworten brauchen geprüfte aktuelle Quellen und menschliche Ergebnisprüfung.
Individuelle Softwareentwicklung
Wir entwickeln individuelle Anwendungen, die Ihre tatsächlichen Abläufe abbilden.
Wir entwickeln Anwendungen, die Ihre tatsächlichen Abläufe abbilden – auch über ein CRM hinaus, wenn vorhandene Software nicht ausreicht.
- Anforderungen und Nutzen klären
- interne Vorgangs-, Aufgaben- und Steuerungsanwendungen
- individuelle Eingabemasken und Übersichten
- wiederkehrende Schritte automatisieren
- Prototypen und Piloten an echten Abläufen
- Rollen, Freigaben und Dokumentation
- schrittweise erweitern
Anwendung: Pilot eines internen Vorgangs mit gemessenem Ausgangszustand und vereinbarten Erfolgskriterien, Test an echten Abläufen sowie dokumentierter Rollout.
Über Ausbau, Anpassung oder Beendigung wird danach entschieden.
Anforderungen, Rechte und Daten werden vorab geklärt.
Systemintegration und Schnittstellenanbindung
Wir verbinden Ihre Programme, damit Daten ohne doppelte Eingabe verfügbar sind.
Wir verbinden vorhandene Programme und Datenquellen, damit Informationen durchgängig verfügbar sind.
- Systeme und Schnittstellen prüfen
- CRM, ERP, Ablagen und Fachanwendungen verbinden
- kontrollierte Datenübertragung und Abgleich
- Rechte und Freigaben
- Quellen und Verarbeitungswege dokumentieren
- Übertragungsfehler sichtbar machen
- schrittweise Einführung mit Rückfallmöglichkeit
- Machbarkeit abhängig von Schnittstellen, Lizenzen und Berechtigungen vorab klären
Anwendung: vorhandene Programme zuerst prüfen, kontrollierter Rollout mit Rückfallweg, Datenquellen und Berechtigungen dokumentieren.
Schnittstellen, Lizenzen und Datenschutzvoraussetzungen werden vorab geklärt.
Onboarding und kontinuierliche Befähigung
Wir strukturieren Einarbeitung, Auffrischungen und regelmäßige Schulungsaktualisierungen.
Wir unterstützen neue und bestehende Teams mit strukturierten Einarbeitungsplänen, Auffrischungen und regelmäßigen Schulungsaktualisierungen. Interne KI-Ansprechpartner befähigen, Kollegen im Alltag zu unterstützen und Unterlagen aktuell zu halten.
- rollenbezogene Einarbeitung
- Aufgaben, Unterlagen und Ansprechpartner
- Einführung in Anwendungen
- praktische Hilfen und Schulungsunterlagen
- Auffrischungen
- Anpassung bei veränderten Systemen, Aufgaben und Regeln
- dokumentierte Maßnahmen
- Wissenstransfer und Vertretung
- Interne KI-Ansprechpartner befähigen, Kollegen im Alltag zu unterstützen und Unterlagen aktuell zu halten
Anwendung: neue Mitarbeiter und Vertretungen mit rollenbezogenen Unterlagen und Übungen einarbeiten, interne Ansprechpartner einbeziehen.
Schulungen werden bei veränderten Aufgaben, Systemen oder Regeln aktualisiert und dokumentiert.
Lassen Sie uns über Ihr Vorhaben sprechen.
KI-Kompetenz & Schulungen
Ihr Team nutzt KI. Mit Wissen, klaren Regeln und Verantwortung.
ROQET unterstützt Geschäftsführung und Teams dabei, KI im Arbeitsalltag sinnvoll einzusetzen. Wir verbinden praxisnahe Schulungen mit einer Bestandsaufnahme, internen Leitlinien und nachvollziehbarer Dokumentation — passend zu Ihren Aufgaben und eingesetzten Anwendungen.
KI ist schon im Unternehmen. Fehlen noch die gemeinsamen Regeln?
Einige Mitarbeiter nutzen KI täglich, andere sind unsicher. Unterschiedliche Kenntnisse und unklare Regeln erschweren den Umgang mit Unternehmensdaten und die Prüfung von Ergebnissen. Wir schaffen eine gemeinsame Grundlage und üben mit konkreten Aufgaben aus Ihrem Unternehmen.
Ihr KI-Kompetenzprogramm
Führungskräfte-Workshop
Praxisschulung für Teams
Interne KI-Ansprechpartner
KI-Kompetenz und Artikel 4
Damit unterstützen wir den Aufbau von KI-Kompetenz im Sinne von Artikel 4 des EU AI Acts. Die Maßnahmen richten sich nach den eingesetzten Anwendungen, Aufgaben, Vorkenntnissen und Risiken.
Eine Schulung allein garantiert keine Rechtskonformität. ROQET ersetzt keine individuelle Rechtsberatung oder Zertifizierung.
Einzeln buchbar. Passend zu Ihrem Unternehmen.
Sie können eine Schulung oder das Kompetenzprogramm unabhängig von einem Automatisierungsprojekt beauftragen. Umfang, Zielgruppen, Format und Zeitplan vereinbaren wir nach einem Gespräch über Ihren Bedarf.
KI-Operations-Check
Wissen, welche Unterstützung Ihr Unternehmen wirklich braucht.
Wir klären gemeinsam Ihre Ziele, Herausforderungen und eigenen Ideen. Daraus entsteht eine konkrete Empfehlung: Welche unserer Leistungen passen zu Ihrem Bedarf, welche individuellen KI- und Automatisierungsvorhaben sind sinnvoll und womit sollten Sie beginnen?
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, welcher nächste Schritt zu Ihrem Anliegen passt.
Welche Unterstützung braucht Ihr Unternehmen?
Wir schauen gemeinsam auf Ihre Abläufe, Herausforderungen und Ziele. Unser Leistungsspektrum bietet Orientierung – Ihre Anforderungen bestimmen den Umfang des Checks.
Bedarf verstehen
Was soll einfacher, schneller oder transparenter werden? Welche eigenen Vorhaben haben Sie?
Passende Leistungen bestimmen
Welche Unterstützung benötigen Sie aus unserem Angebot oder als individuelle Entwicklung?
Umsetzung priorisieren
Was lohnt sich, welche Voraussetzungen fehlen und womit beginnen wir?
Auch eigene Ideen und Vorhaben außerhalb der dargestellten Leistungen beziehen wir ein. Unsere Leistungen ansehen →
- Post-, Dokumenten- und Backoffice-Automatisierung
- Kundenkommunikation und KI-Assistenten
- Individuelle CRM-Systeme und Vertriebsautomatisierung
- BWA-, Management- und Steuerungsdashboards
- Zahlungsmanagement, Aufgaben und Freigaben
- ROQET Enterprise Knowledge System
- Individuelle Softwareentwicklung
- Systemintegration und Schnittstellenanbindung
- Onboarding und kontinuierliche Befähigung
Darüber hinaus: KI-Kompetenz und Schulungen einschließlich Artikel 4, laufende Betreuung und Managed AI Operations – ebenso wie Ihre eigenen Vorhaben.
Der Untersuchungsumfang wird gemeinsam vorab festgelegt – nicht alles wird immer geprüft.
- Prozesse: tatsächliche Abläufe, Häufigkeit, Bearbeitungsdauer, Übergaben, Ausnahmen und Nacharbeit
- Systeme: eingesetzte Anwendungen, Datenführung und manuelle Übertragungen
- Datenflüsse: Herkunft, Aktualisierung, Änderungsrechte und Medienbrüche
- Wissensquellen: Speicherort, Aktualität, Verantwortlichkeit und personengebundenes Wissen
- Rollen und Freigaben: Entscheidungen, Vertretungen, dokumentierte Regeln und Zuruf
- Voraussetzungen: Schnittstellen, Lizenzen, Berechtigungen und Datenschutzanforderungen
Der Check passt besonders dort, wo Abläufe, Systeme und Zuständigkeiten gewachsen sind.
Ihre Grundlage für die nächste Entscheidung.
Klare Empfehlung
Sie wissen, welche Unterstützung zu Ihren Zielen passt und welche Themen Vorrang haben.
Nachvollziehbare Bewertung
Sie können erwarteten Nutzen, Aufwand, Machbarkeit und Risiken abwägen.
Konkrete nächste Schritte
Sie erhalten einen Fahrplan mit Voraussetzungen und Verantwortlichkeiten – bei Bedarf mit Empfehlung für ein erstes Pilotprojekt.
Die Ergebnisse gehören Ihnen. Sie können damit intern weiterarbeiten oder einen Umsetzungspartner Ihrer Wahl beauftragen.
Passend zum vereinbarten Untersuchungsumfang erhalten Sie:
- Übersicht der betrachteten Prozesse und Systeme
- Erkannte Engpässe und Bedarf
- Priorisierte Anwendungen und passende Leistungen
- Bewertung von Wirkung, Aufwand, Machbarkeit und Risiken
- Daten- und Systemgrundlagen
- Rollen und Freigabeleitplanken
- Geeignete Pilotempfehlung, falls sinnvoll
- Umsetzungsfahrplan
- KI-Kompetenzbedarf mit angemessenen risikobasierten Maßnahmen
Nutzenannahmen werden transparent ausgewiesen und von verfügbaren Daten unterschieden.
- Wirtschaftliche Wirkung: Arbeitszeit, Häufigkeit, Fehler, Nacharbeit und Durchlaufzeit
- Aufwand: Entwicklung, Integration und Einführung einschließlich der Zeit Ihres Teams
- Machbarkeit: Datenqualität, Schnittstellen, Lizenzen, Rechte und Datenschutz
- Risiko: Folgen falscher Ergebnisse und die passende Arbeitsweise – Assistenz, Entwurf mit Freigabe oder Automatisierung
Wir versprechen keine pauschalen Einsparungen. Vor einem möglichen Pilot vereinbaren wir Messkriterien und Ausgangszustand, soweit die Datenlage dies ermöglicht.
Vom Kontakt zum Angebot
Der Ablauf
Ohne Vorleistung Ihrerseits und ohne Verpflichtung. Der erste Schritt ist eine kurze Nachricht oder ein Anruf.
Erstgespräch, 20 Minuten.
Sie schreiben oder rufen an, wir stimmen einen Termin ab. Im Gespräch schildern Sie Ihre Ausgangssituation; wir hören zu und stellen Fragen zu Prozessen, Systemen und Mengen.
Eignung und Umfang.
Wir prüfen gemeinsam, ob der KI-Operations-Check zu Ihrer Situation passt und welcher Untersuchungsumfang sinnvoll ist. Wenn er nicht passt, sagen wir das.
Leistungsabgrenzung und Angebot.
Sie erhalten eine klare Leistungsbeschreibung, ein individuell abgegrenztes Festpreisangebot, einen Zeitplan und eine Beschreibung der benötigten Ansprechpartner und Unterlagen.
Ihre Entscheidung.
Erst danach entscheiden Sie über die Beauftragung.
Ablauf
So läuft der Check ab.
Umfang klären
Im Erstgespräch besprechen wir Ihr Anliegen. Anschließend erhalten Sie ein Angebot mit klar abgegrenztem Umfang.
Bedarf und Möglichkeiten prüfen
Nach Ihrer Beauftragung betrachten wir die vereinbarten Themen gemeinsam mit den zuständigen Mitarbeitern und bewerten passende Ansätze.
Ergebnisse besprechen
Wir erläutern unsere Empfehlung und legen mit Ihnen mögliche nächste Schritte fest.
- Beteiligte: Je nach Thema sprechen wir mit Geschäftsführung, Fachbereichen sowie bei Bedarf IT und Datenschutz.
- Einblicke: Hilfreich sind typische Vorgänge und relevante Unterlagen.
- Abstimmung: Aufwand, Gesprächspartner und organisatorische Voraussetzungen stimmen wir vorab gemeinsam ab.
Ihr nächster Schritt.
Das Erstgespräch ist kostenlos. Für den anschließenden Check erhalten Sie ein individuelles Festpreisangebot mit Leistungsumfang und Zeitplan.
Der Check ist eine eigenständige, bezahlte Analyse. Entwicklung, Einführung oder ein Pilotprojekt werden bei Bedarf separat vereinbart.
Der Untersuchungsumfang hängt von Bereichen, Standorten, Systemen, Gesprächspartnern und der gewünschten Bewertungstiefe ab.
Ihr Angebot enthält:
- den gemeinsam vereinbarten Untersuchungsumfang
- die Leistungsbeschreibung
- den Festpreis
- den Zeitplan
- benötigte Ansprechpartner und Unterlagen
- Analyse statt Umsetzung: Eine lauffähige Lösung ist nicht Bestandteil, und es gibt keine Verpflichtung zur Folgebeauftragung.
- Keine Prüfung oder Zertifizierung: Der Check ist keine IT-Sicherheitsprüfung, kein Audit und keine Zertifizierung.
- Abgestimmte Beratung: Er ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Datenschutzberatung; hierfür stimmen wir uns mit Ihren zuständigen Beratern ab.
- Transparente Erwartungen: Wir geben keine Erfolgsgarantie oder pauschalen Einsparungsquoten und bieten keine offene Stundenberatung.
- Unabhängige Empfehlungen: Lizenzempfehlungen sind nicht provisionsgetrieben.
Eine konkrete eigene Projektidee ist ausdrücklich willkommen – den passenden Einstieg klären wir im Erstgespräch.
Über ROQET
Unternehmerisch denken. Im Alltag wirksam umsetzen.
ROQET verbindet Erfahrung aus der Unternehmensführung mit der Entwicklung individueller KI- und Automatisierungslösungen.
Roald Christoph führt Unternehmen mit unterschiedlichen Geschäftsmodellen: Dienstleistung, B2B-Handel und E-Commerce – über Standorte, Verwaltung und verschiedene Einheiten hinweg.
Diese Erfahrung verbindet den Blick auf wirtschaftliche Prioritäten mit den tatsächlichen Abläufen der Menschen, die täglich damit arbeiten.
Perspektive der Geschäftsführung
Wirtschaftlichen Nutzen und Prioritäten bewerten – bevor Aufwand entsteht.
Perspektive der Mitarbeiter
Tatsächliche Abläufe und eine einfache Anwendung berücksichtigen, damit Lösungen im Alltag genutzt werden.
Zusammenarbeit mit IT
Vorhandene Systeme, Schnittstellen und Zugriffe einbeziehen, statt eine weitere Insel zu schaffen.
Wie wir arbeiten: Bedarf verstehen · Wirtschaftlichkeit bewerten · vorhandene Systeme sinnvoll nutzen · Ergebnisse gemeinsam prüfen.
ROQET ist eine Marke der OnInvest GmbH, Hamburg. Anbieter und Vertragspartner für alle Leistungen ist die OnInvest GmbH. Die vollständigen Angaben stehen im Impressum.
Lassen Sie uns über Ihr Vorhaben sprechen.
Kontakt
Finden Sie heraus, wo Ihr Unternehmen tatsächlich Zeit verliert.
Ohne Vorleistung Ihrerseits und ohne Verpflichtung. Der erste Schritt ist eine kurze Nachricht oder ein Anruf. Den vollständigen Weg zum Angebot sehen Sie auf KI-Operations-Check.
Ihre Anfrage
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags und schlagen einen Termin für das Erstgespräch vor.
Wenn es schneller gehen soll, rufen Sie an.
Telefon
+49 151 23007070
rc@roqet.ai
Anbieter und Vertragspartner
OnInvest GmbH, Hammer Deich 70, 20537 Hamburg. Vollständige Angaben im Impressum.
Was das Erstgespräch ist — und was nicht
ein Einordnungsgespräch: Passt der Check, und in welchem Umfang?
Analyse und keine Beratung. Die eigentliche Untersuchung erfolgt anschließend im beauftragten KI-Operations-Check. Wir liefern im Gespräch keine Lösungsvorschläge, die eine Analyse ersetzen würden — das wäre unseriös, weil uns die Grundlage fehlt.
Häufige Fragen zum Erstkontakt
Erstgespräch anfragen
Schreiben Sie uns über das Formular auf dieser Seite oder rufen Sie an. Ohne Vorleistung, ohne Verpflichtung.